GWARANCJA KROSS:


Firma KROSS udziela na zakupiony sprzęt gwarancji na okres 24 miesięcy od daty zakupu.
Warunkiem ważności gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu oraz wypełnionej i podpisanej Karty Gwarancyjnej. Producent zapewnia bezpłatną naprawę w przypadku wystąpienia w okresie gwarancji uszkodzeń wynikłych wyłącznie z wad materiałowych.

Rozpatrzenie reklamacji powinno nastąpić w terminie 14 dni. Jeżeli sprzęt wymaga ekspertyzy, termin ten ustala się na 28 dni.

Ekspertyzę wykonuje producent, który jednocześnie może przedłużyć czas gwarancji o ilość dni niezbędnych na przeprowadzenie oceny technicznej uszkodzenia.

Producent wymaga aby, w ciągu pierwszego miesiąca EKSPLOATACJI od daty nabycia dokonać przeglądu roweru w autoryzowanym serwisie.

Lista autoryzowanych serwisów Kross: PUNKTY SERWISOWE w POLSCE open_in_new


GWARANCJA 5 lat na ramę - od 2017 roku Kross oferuje przedłużenie gwarancji na ramę do 5 lat. Warunkiem jest wypełnienie ankiety na stronie krossa

Pełny tekst gwarancji Kross tutaj